Аутсорсинговый call-центр ищет Руководителя отдела Обязанности: руководство и организация работы Операторов Call-Центра; взаимодействие с заказчиком разработка и внедрение бизнес-процессов, оптимизация существующих, контроль результатов; обучение, адаптация и наставничество операторов Call-Центра; контроль уровня обслуживания клиентов; выполнение плановых показателей Стаж работы 1-3 года, полная...